La diferencia entre boleta y factura: cuándo usar cada una
La elección del documento tributario correcto no es opcional: emitir el documento equivocado puede generar observaciones del SII o pérdida del crédito fiscal para tu cliente.
| Aspecto | Boleta | Factura |
|---|---|---|
| ¿A quién? | Consumidor final (persona natural sin RUT empresa) | Empresa o persona con RUT para uso comercial |
| Crédito fiscal IVA | No otorga crédito | Sí otorga crédito al comprador |
| Detalle de precios | Monto total (IVA incluido) | Neto + IVA + total desglosados |
| Emisión | Electrónica (SII directo o app) | Electrónica (sistema DTE certificado) |
Emitir boleta a una empresa en lugar de factura le impide recuperar el IVA. El cliente tiene derecho a exigir factura si va a usar el bien/servicio en su actividad económica.
Facturas electrónicas: el flujo completo
- Emites la factura en tu sistema DTE (SII, software contable o ERP)
- El SII valida en tiempo real y le asigna número de folio electrónico
- El receptor la ve en su sistema o en el portal del SII
- El receptor tiene 8 días corridos para aceptar, rechazar o reclamar
- Si no hay respuesta en 8 días, se presume aceptada automáticamente
- Si el receptor reclama, debes emitir nota de crédito para anularla o corregirla
💡 Importante para el crédito fiscal
Solo puedes usar como crédito fiscal las facturas que estén aceptadas en el SII. Si hay una factura rechazada o en disputa, ese IVA no es crédito hasta que se resuelva.
Notas de crédito y débito: para qué sirven
- Nota de crédito: Para anular o modificar una factura ya emitida. Reduce el débito del emisor y el crédito del receptor.
- Nota de débito: Para aumentar el monto de una factura. Aumenta el débito del emisor.
- Siempre debe hacer referencia al número del documento original
- No se pueden emitir notas de crédito o débito si la factura original fue rechazada por el receptor
- Las notas de crédito tienen plazo: el SII puede cuestionar notas emitidas más de 3 meses después de la factura original
Preguntas frecuentes sobre documentos tributarios
¿Puedo anular una boleta electrónica?
Sí, mediante nota de crédito electrónica en el SII. Debes identificar el número de folio de la boleta a anular. El SII registra la anulación.
¿Cuánto tiempo tengo para emitir la factura después de entregar el producto?
La factura debe emitirse al momento de la entrega del bien o al inicio de la prestación del servicio. Facturas con fecha muy posterior pueden ser cuestionadas por el SII.
¿Puedo emitir factura en dólares?
Sí, pero la declaración de IVA siempre es en pesos. Debes convertir al tipo de cambio del día de la operación según el Banco Central.